顾念含笑点头:“的确是这样,如果您是高v的话,就不需要有三个月限制,可以立刻为您调货过来,送货上门的。”
张太太慢条斯理:“我正在申请高v,三个月后肯定已经是高v了,这种情况,现在也不能提前预订三个月后的吗?”
这种时候,就连邹艳红正在招待的那位客人,也能看出张太太是有意在刁难顾念了,不由停下手头动作,朝这边望过来,饶富兴致。
顾念笑容不变:“很抱歉,虽然我很想满足您的要求,但目前公司的确没有这样的规定,不过您这个需求,我们会向上面反馈的,如果有消息,也会第一时间告知您,您方便留一下电话或邮箱吗?”
“留联系方式就不用了,我也只是提个建议。只不过规定是死的,人是活的,我以为mj的人应该更懂得变通才是。”张太太淡淡道,目光由下而上打量她一眼,再由上而下地重复一遍。
顾念微微一笑:“很抱歉。”
张太太旁边的女士开口道:“算啦,你跟个服务员较什么劲,你看她端着一张假笑,让人看着也心累,走吧,回头再投诉就是了。”
服务行业吃力未必讨好,就像有时候明明不是当事人的错,但如果张太太这样的客人投诉上去,上面为了息事宁人,安抚客户,也会选择开除那个涉事的员工,毕竟孰轻孰重,一目了然。
饶是如此,顾念也不能退让,因为这根本不是她的权限能够作主的,破坏mj的规矩,回头她也免不了会被john怪罪,两害相权取其轻,这是没有办法的办法。
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