在光脑前面,以最好的服务态度面对每一位顾客,务必要让每一位顾客感受到春天般的温暖,这是客服的工作目标。
他们是专业的,接受过专门的训练,不管顾客有多么的胡搅蛮缠,也不管他们提出多么无理取闹的要求,他们都能泰山崩于面而色不改地处理好一切。
但是今天,客户路路觉得自己可能成为不了一位专业的客服了。
你们瞅瞅他看到了什么!
“你好,请问你家店铺可以卖鸡饲料吗?”
鸡饲料吗……鸡饲料吗……鸡饲料吗……
路路恍惚地看了一眼窗外,如果没有记错的话,他应该是负责农产品的客服吧。
为什么,会有顾客问他可不可以卖鸡饲料呢?
这难道不是隔壁店铺的事情吗?
就算内心凌乱,客户路路还是坚守自己的职业道德,在第一时间,给这位顾客亲切的答复,“亲亲,我们家店铺没有卖鸡饲料哦。”
“如果亲亲想要购买鸡饲料的话,建议去隔壁的‘你要的鸡我家都有’购买哦。”
‘你要的鸡我家都有’是一家专门卖鸡的店铺,不管是鸡毛还是鸡蛋,又或者鸡仔,公鸡母鸡芦花鸡……
这里卖一切和鸡有关的东西,只有你想不到的,没有他不卖的。
螺蛳这种很好的鸡饲料,这家店当然有卖,但是,葱姜蒜这些东西,他们家就不卖了啊!
王不二愤愤地想:明明这些东西**很好吃的!凭什么歧视它们!不卖它们!
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