说白了，就一个字，懒。

还懒得厉害，以后她成为工程师，绝对不要这么做，有问题就尽快处理，不止是让玩家感观好一些，更是不会给客服造成压力。

问题严重到需要工程师处理，这种玩家大多数都是心情烦躁的，每次打电话来不是谩骂就是催促，对于这些钱宝深有体会。

“那小子啊。跟我是一批进入公司的。算是公司的元老了。”姚姗姗看着钱宝脸上的不以为然，在想想程旭有时候的确挺混蛋的，不由笑了起来，“他很厉害，转正之后直接成为了工程师。一直以来研发部对他印象都很好，想把他调过去好几次了。可是客服部不放人，他大概也有点心灰意冷吧。”

钱宝明白了，他这算是无声的抗议吧。不过她也可以理解客服部总监们的决定。

说句实话，景山客服部人很多，但真正拿得出手的人不多，想想都可以知道，来当客服的，大多数都是学历不高，或者工作经验缺乏。

再加上客服压力大，有些有工作能力的人又不愿意顶着压力，等待虚无缥缈的升职机会。

久而久之，留在客服的不是老油条，混日子型的，就是纯新人，来赚经验值的。

客服部又从来不会把高职位拿出来招聘，从来都是内部提拔，或者内部竞聘，这么下去，来的不是纯新人就是各种客服混个遍的老油条，有几个能达到他们的标准。

就说钱宝自己吧，她也算是老油条了，唯一不同的是，她是混日子，但不是得过且过的混，而是该做的工作全都做好，然后再混。

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