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分卷阅读79

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对自己的身体不好。”

“知道了,我就是一时手痒没忍住,以后不去就是了。”

“你能明白最好。”

“好我的叶霜,你看我现在这个样子,让别人看到就麻烦了。我去里面体息一下,外面有事你就叫我。”

“你去吧。”

“我就知道你对我最好了。”

保洁科的张科长拿着对讲机,带着一位保洁阿姨急冲冲地走到收银线,上来就对着收银线的地面左看看,右瞧瞧。

“出什么事了?” 叶霜迎上去问。

“今天下大雨,很多客人不听楼下保安的劝告,图方便把雨具带进了超市,搞得地上到处是水渍。刚才好几个人都差点摔了,这不上面让我们无论如何也要把地面拖干净。其它科我都已经安排保洁过去了,现在只有你们收银这块还没有检查。”

“哦。那我也跟你们一起检查一下吧。收银线这块地方大,来来往往的人也多,万一真要有人摔了,会很麻烦。”

张科长听叶霜说要帮忙,当然欢迎还来不及。

她们两人负责检查,只要看到有水就叫保洁阿姨过来拖干净。

三个人正干得热火朝天,却不想就这一丢丢的工夫,收银线这边已经干上了架。

原来有个客人结完帐,想在收银员这里拿两个LEHUI购物小袋做双雨鞋,按理说这也算不上什么大事,只是这位客人在没经过收银员同意的情况下,私自在购物架上扯下来两个袋子。

自从限塑令出台以后,购物袋必须用钱购买。

收银员看他没有掏钱的意思,说话的语气就重了些。

顾客听到这话心里不乐意了,你来我往,两人都火大的很,就动起了手,女的毕竟没有男人力气大,最后不但没拿到钱,还被顾客狠狠甩了个嘴巴子,把一颗牙齿给打掉了。

叶霜赶过去的时候,那位打人的顾客早已经趁人不备逃之夭夭,就连保安都没能追上他。

LEHUI是服务行业,有客诉其实也很正常。

可是不知道哪位好事之徒,把这则新闻捅到了报社,还没等叶霜安顿好受伤的收银员,就进来了几位民警和记者,纷纷要求对这起突出事件做一个深入的了解。

民警有执法权,记者有知情权,没有人敢出面阻拦。

几个人在没有征得LEHUI上级领导的批示,擅自调取了当时的事发监控。

傍晚这则消息就出现在了上海晚报上,标题是LEHUI某某分店收银员被不明身份的男性顾客殴打至牙齿脱落,行凶者至今尚未落网。

这无疑是一个爆炸性极强的炸弹,把LEHUI多年来小心翼翼经营得来的好声誉炸个粉碎。

而作为LEHUI的内部员工,既愤慨行凶者的猖狂,对同时对自身的安危有了诸多的担忧。

这则新闻,也让来LEHUI购物的客流量急速锐减,许多客人一边倒地认为是收银员的态度不好,才会惹来是非。

客人不来也就算了,一些好好上班的员工也以工作环境不安全为由,请假回家,更是将整件打人事件推至一个崩溃的边缘。

LEHUI总部获悉此事后,非常重视,从华东区事业部抽调公关专员要对此事进行逐一详查。

“你们当时都在干什么?”

为首的一个专员目光如炬,直直地扫过每一个人,最后停在一名保安身上。

叶霜,何美云,以及两名现场的保安,成为这次受审查的对象。

被打的收银员已经被刘科长送去医院作检查,身为店长的林雨晗也在第一时间赶去了医院。

“我是负责核实客人收银小票的。当时我正在工作,并不知晓打人的事情。是我同事先发现不对劲,冲出去追那个人,只可惜那人已经跑出去好远,他没能追上。”

“那你应该就是那个跑出去追人的吧?”专员又看向另一位保安,问道。

“我是负责值班巡店,当时事发突然,那个人在我追出去时已经跑远了,警察到现在不是也还没有抓到人吗?“

专员听到他的话,略微一思索,提笔在纸上沙沙了一阵。

“你们两位是收银线上的外勤?”专员抬起头,看着叶霜和何美云,“事发时,你们在做什么?”

“我当时在收银室里......处理一些工作。”何美云非常紧张地回答,她当然不会说自己是在睡觉,工作时间,又在发生这种事情的情况下,她只能选择撒谎。

她料想叶霜不会出卖自己,就算她指出自己也不怕,休息区没有监控,他们是查不出她究竟在里面干了些什么。

“你们如果不相信,可以调取当时的监控,我并不在现场。”

何美云不但掩饰了自己偷懒的事实,还把责任推得一干二净。

自己若真要去拆穿她,还确实拿不出有力的证据。

“那你呢?你不会当时也不在收银线上吧?”专员最后看着叶霜,问道。

“我?我在,我就在收银线上。”

“哦?”专员不可思议地看着叶霜,其他几个人一听到自己问话,不是说没注意,就是说不在,还就只有这个女孩回答的干脆利落。

“你当时在收银线上,怎么没有及时处理这起突出事故?”

“我是在收银线上,只是不是在事发地。”

“那你倒是说说看,你当时在哪里?在干什么?”

“我在检查地面水渍。”

“地面水渍不是保洁该管的事吗?要你一个收银外勤去干什么?”

专员的话有些咄咄逼人,叶霜紧张地手心都冒出了汗,自己该怎么去跟他解释?

“你不知道因为你当时的越位,给LEHUI造成多大的负面影响?!现在外面人人谈LEHUI色变,客人都不来买东西,这就是你们擅自离岗的结果!”

专员的话,如同一把大锤,砸在叶霜心上。

她自认为自己工作向来都认真负责,从一个收银员短短几个月时间就当上外勤,还曾被客人评为2007年度最受欢迎员工。

可让她万万没想到的是,原来别人对自己的认可,也可以因为一个错误,变成一个最差的人。

专员还在振振有词地罗列着她的过错,甚至还谈到事情发展到最后还会牵连到林雨晗,公司可能会对他做出处理。

叶霜震惊地半天说不出话来。

她确实没有想到那么长远,也没有料到事态会如此糟糕。

我能帮到他吗?可以吗?答案是不知道。

但是无论怎样,她都要试一试。

“对于我工作上的失职,我很抱歉。我知道是我工作不到位造成这次不可逆转的损失,但您说我们擅自离岗,我并不认可。”

叶霜挺直胸膛,对专员说道。

叶霜很清楚,倘若

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