华楼早有规定,只要客人说要退菜,服务员是不能多嘴的。
所以,服务员虽然心中对这个客人装逼的样子十分无语,可还是点了点头把那盘无骨鲤鱼端回厨房。
服务员刚刚端着菜从包厢里出来,迎面就碰上了施南诚。
服务员将事情缘由说清楚之后,施南诚不由得皱起了眉头。
他挥了挥手,让服务员把菜端回后厨。然后,他来到了包厢里。
“您好,是这样的,无骨鲤鱼需要把鱼刺全部去掉,需要花很长的时间准备,请问您是否想要换成其他的菜?”施南诚问道。
他到包厢里不是为了跟客人理论的,无论如何,客人说了退菜那就得退菜。
除非,客人是摆明了阵势无理取闹,否则是不能跟客人对着干的。
中华楼是酒楼,是服务业,客人就是衣食父母。
所以,施南诚到包厢里主要是为了安抚客人。
————
“既然需要很长时间准备,那你们还让其他厨师给我做菜?我来这里就是为了吃沐师傅做的菜的!”客人有些生气地看着施南诚。
“这是我们酒楼的疏忽,实在是很抱歉!”施南诚尴尬地笑了笑说。
他想要理论,可是心里也知道,这时候理论没用,唯有道歉才能平息客人的怒火。
那客人听了施南诚的话后,思忖了片刻,只好勉为其难地说道:“我等不了太久,换另一道菜吧!换龙池荷包鱼吧!不用去骨,应该不用花那么长时间吧?还有,后面的菜不会又是其他厨师做的吧?”
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