后面看来,激励作用更大。
宋岚对差评想得通透,他不纠结于对方语气,而是抓住对方提出的建议,来调整后续营业的方向。
他记得系统说过,他对于饭店如何营业有很高的决定权。
“系统,如果我为同一个客人提供两份菜式,那满意度要如何给?”宋岚对满意度积分很看重,“给一份还是给两份?”
[单次用餐内,将不会重复计算。例如,您为客人准备了自制的果汁和餐点,那客人的满意度评判,既包含果汁,也包括餐点。]
系统做出解释,宋岚噢了一声,他下意识地去寻找规则漏洞,“如何定义单次用餐?若今天的糖果是我自己做的,我同意让顾客带走。那无论糖果好不好吃,客人有怎样的评价,都不会被机制算入满意度计算?”
[距离上次用餐满三小时,即可算新的一次。对于您提出的假设,积分规则并未进行限制。请留意,一切限制性规则只适用于积分兑换。]
系统无法直接帮宋岚找规则漏洞,只能用含蓄的措辞,间接地提醒他。
“嗯。”宋岚沉声。经过一天的实践,再结合系统的补充说明,他心里大致有底了。
做食物给顾客,除了能兑换积分,还能赚钱。只有客人在现场就餐,才有机会获得满意度积分。如果让客人把食物打包带走,就仅仅能赚钱。
虽说积分重要,但钱也必不可少,他主体里头不少房间还空荡荡的,房子周边的小花园都还闲置着呢!
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