证据面前,吕海也没有什么可说的了,向齐响赔笑道歉说:“不好意思,一场误会,一场误会。”
齐响接受了他的道歉,为了维护公司的信誉,遵守之前的承诺承担了检测费用,带着工作人员离开了吕海的家。
虽然这件事情最后结果证明了他们公司的清白,但因为之前客户来公司里闹,当时很多客户都在场,大家不了解事情的真相,听风就是雨,回去之后一传十,十传百,对公司造成了不好的影响,短短几天时间公司生意就下滑了。
本来以为这只是个个案,谁知没过两日,又有一个客户上门来投诉,说是他家的房子让他们公司装修住进去还不到三个月,卫生间就漏水了,地板也开裂了,嚷嚷着他们公司工艺不过关,质量不合格,让他们赔偿损失。
齐响带上工作人员又去业主家检查情况。经过检查,业主家卫生间的水管的确漏水了,有一处地板也确实有裂缝,但因为之前装修结束后,业主已经对房屋进行过验收,验收合格后才签的字。目前出现的这些质量问题不能确定是人为损坏还是自然损坏,没法划分谁的责任,齐响答应可以免费帮忙修复这些问题,但业主不依不挠闹着要向法院起诉要他们退还装修款。
这个要求就有点过分,齐响不卑不亢,跟客户说那就按法律程序走吧。
不久他们就接到了法院的传票,他们作为被告出了庭,因为对方没法提供充足证据证实是他们公司装修质量存在重大瑕疵,法院没有采信,驳回了原告的诉讼。
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