叶晗接过数据表查看具体信息。
这里列举的更为详细,年卡使用在30次以上游客占15.8%,20-30次为28.1%,12-20次为42.7%,12次以下占13%左右。
12次是年卡与单独售票的平衡点。
也就是说, 只有13%的人购买年卡为‘亏损’状态,明年购买的可能性无法确定;但另外87%的人均使用了较多次数,复购的可能性很大。
这个概率,可以说在任何一家景点或者游乐园都是绝无仅有的存在。
足见花间集的吸引力。
叶晗看着数据表, 使用20次以上的游客一定会复购, 年卡对他们来说相当于打5-6折, 太划算了。
即使没有‘单独开放闸机免排队’这一特权, 同样值得购买。
而这部分人占到游客总数的44%, 看到这个数据,叶晗放了心。
加上平均次数和中位数的体现,看来确实可以把年卡降为普通年卡。
叶晗想了想:“芸姐,你觉得如果去掉免排队特权,会有影响吗?”
王芸:“影响肯定有。但从折扣力度而言,办理年卡比单独购票划算,需要的游客依然会购买。”
她继续道:“不过比较麻烦的一点是,去年的老客户享受过这项优惠,今年取消可能引发他们的不满。”
这些人都是一开始便支持花间集的游客,不仅办理年卡积极,对于花间集的宣传、分享做出了巨大贡献,饮品和周边的消费也不低,是花间集的忠实客户,务必要维护好。
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