精英电商平台客户培训孵化基地。

此时此刻，教导员工的工作还在不断展开，而且是有条不紊的展开。

客户：你们这款产品怎么样？

客服a：销量很好，大家都很喜欢，所以我觉得你应该也会喜欢的。

客户：你们这款产品怎么样？

客服b：你好啊亲，我们产品的品质都是有保障的，而且质量很好，请问亲更需要哪些功能呢？

两个简单的回答，就已经被放在了上面。

此时，被周正培养起来的一帮人正在给这些人讲解电商客服的一些专业化的知识和技巧。

要说电商平台当中可能会存在的一些技巧，对于周正来说都是有相对应的一些念头和回馈的目标的。

然而层次上的一些转变和态度上的一些回馈，不一定能够朝着属于自己的标准去迈步向前。

就像很多时候想象当中的一些话语，如果没有态度上的一些回味的话，很多感情上的一些东西也不一定能够有属于自己的情绪走向。

“来，各位请看，其实在两种回答的过程当中，客服a的回答其实并没有什么问题，只是在你问我答这种问题的一个问答试下进行回复，但是这样的问题并不能引起客户的互动而引导其下单，怎么说呢，顾客能够主动找客服，其实它的购买欲望并不强烈，只是对产品感兴趣罢了，也是在这个时候，在这种情况下我们要了解客户的情况，再根据客户需求引导去下单，或者只是收藏关注产品，就已经比机器人式的回答成功了一大半。

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